Франчайзинг — это формат ведения бизнеса, в котором поставщик франшизы (франчайзер) разрешает на определенных условиях покупателю (франчайзи) воспроизводить его способ ведения бизнеса – позиционирование на рынке, бренд, ряд процедур и операций.
Франчайзинговый способ ведения бизнеса становится важным инструментом деятельности подрядчиков в широком спектре бизнеса, таких как риэлторские услуги, розничная и оптовая продажа, строительство, кейтеринг, финансы и т.д. Стоит ли покупать франшизу в риэлторском бизнесе подробно описано здесь: https://www.etagi.com/franch/stoit-li-pokupat-franshizu/
Франчайзинговое соглашение или коммерческая франшиза
Франшиза, франчайзинг, франчайзинговое соглашение или коммерческая франшиза (сокращенно франчайзинг) относится к определенному методу ведения бизнеса, который имеет множество вариантов.
Франшиза в бизнесе — это контракт, соглашение между сторонами, в соответствии с которым одна сторона, владелец товарного знака, предоставляет другой стороне право на бизнес-продукты и услуги в соответствии с планом, системой, привязанной к товарному знаку владельца товарного знака.
Франчайзинг относится к коммерческой деятельности, разрешенной франчайзером и требующий от франчайзи почти самостоятельного оказания услуг в соответствии с определенными соглашением условиями.
Купля-продажа услуг осуществляется в порядке организации бизнеса, регулируемом франчайзером, и ассоциируется с торговой маркой, фирменным наименованием, бизнес-ноу-хау, бизнес-слоганом, бизнес-символом, рекламой франчайзера.
Франчайзер контролирует франчайзи и помогает ему в ведении бизнеса.
Отношения между поставщиком и покупателем франшизы характеризуются договорными обязательствами: франчайзер ожидает, что франчайзи будет вести бизнес на определенном уровне, в соответствии с определенными условиями, рекомендациями и стандартами. В то время как франчайзи рассчитывают на поддержку франчайзинга. В условиях растущей конкуренции для франчайзера становится необходимым выстраивание качественных и эффективных отношений с франчайзи, что станет предпосылкой для конкурентной борьбы.
Создание франшизы
Создание франшизы позволяет извлечь выгоду из бренда и вывески, о которых клиенты уже знают. При условии соблюдения условий, предусмотренных контрактом, предполагается, что франчайзи достигнет высокого уровня производительности. Он также получает опыт с точки зрения рынка, ноу-хау, продукт, управление поставками, маркетинг.
Таким образом, у франчайзи есть все предпосылки для успеха. Цифры доказывают это: если около половины компаний разоряются в течение первых 5 лет, то в среднем по франчайзинговому бизнесу этот показатель снижается до 20%. Но успех требует работы и вовлеченности.
Постоянная помощь со стороны франчайзера
Помощь франчайзера особенно актуальна в начальный период после запуска бизнеса: поддержка в расходах на маркетинговые исследования, юридические консультации, подготовку финансового отчета. После запуска франчайзер обычно осуществляет последующее сопровождение.
Затем помощь принимает различные формы: непрерывное обучение, техническая и юридическая помощь, помощь в управлении запасами и денежными средствами, регулярное посещение франчайзи консультантом, предоставление постоянно обновляемого руководства по эксплуатации, горячей линии или интернет системы.
Возможность опираться на опыт других франчайзи
Создавая франчайзинговый бизнес, франчайзи становится участником компании, в рамках которой он сможет полагаться на опыт, помощь других франчайзи и своего франчайзера.
В обмен на небольшой финансовый взнос он получит выгоду от организованных национальных кампаний, в то время как начинающим часто приходится ждать несколько лет результат.
Создание независимой компании
Франчайзи обязуется воспроизводить бизнес-модель франчайзера, но при этом может оставаться независимым: он создает свою собственную структуру и сохраняет контроль над всеми ее составляющими элементами. Он имеет право на получение помощи в создании бизнеса так же, как и любая компания.
Франшиза: недостатки
Необходимость платить платежи. Как только контракт подписан, франчайзи должен внести вступительный взнос, который покрывает начальную поддержку нового франчайзи, первоначальное обучение, в ходе которого передается ноу-хау, и право использовать концепцию в данной эксклюзивной области.
Как только деятельность будет запущена, франчайзи по-прежнему должен будет выплачивать ежемесячные роялти франчайзеру или лицензионные платежи. Эта сумма может быть фиксированной или рассчитываться на основе процента от оборота, достигнутого компанией.
А для финансирования коммуникационных кампаний франчайзи должен внести свой вклад в виде определенной платы.
Соблюдение условий, установленных франчайзером
Франчайзи подчиняется более или менее строгим правилам, направленным на поддержание репутации. Эти условия могут быть выражены, в частности, в инструкциях по планированию деятельности, наличии положений о неконкуренции или эксклюзивных поставках или обязательствах, связанных с использованием передаваемого ноу-хау.
А чтобы убедиться в том, что франчайзи выполняет свои обязательства, франчайзер проводит проверки, которые могут принимать форму предоставления права посещения без предварительной информации или проведения опросов удовлетворенности клиентов. Таким образом, свобода создателя ограничена.
Необходимость получения согласия франчайзера на перепродажу своего бизнеса
Франчайзер, желающий сменить вид деятельности или уйти на пенсию, не может продать свой бизнес по своему усмотрению. Кандидат на поглощение в обязательном порядке должен получить согласие франчайзи.
Франчайзинг как метод ведения бизнеса
Франчайзинг как метод ведения бизнеса стал особенно популярным во второй половине 20 века. С тех пор франчайзинг привлекает внимание как важный фактор роста бизнеса и рычаг экономического развития.
В условиях конкуренции за франчайзинговый способ ведения бизнеса отношения между франчайзером и франчайзи имеют решающее значение для успеха не только отдельного участника франчайзинга, но и всей франчайзинговой системы. Франчайзинговые отношения на самом деле начинаются с удовлетворения потребностей клиентов посредством сотрудничества франчайзера и франчайзи. Каждая сторона непосредственно заинтересована в успехе франчайзинга. Элементом, который отличает франчайзинг от большинства других форм бизнеса, являются отношения взаимозависимости и уверенности двух юридически различных экономических субъектов.
Удовлетворенность франчайзи как обладателя права представительства – исполнителя договора франчайзинга, франчайзи как участника системы дистрибуции имеет важное значение.
Удовлетворенность франчайзи — это мощная концепция франчайзингового бизнеса. Она повышает ценность бренда, снижает затраты франчайзера, обеспечивает представителей и долгосрочную устойчивость франчайзинговой системы и взаимно увеличивает доходы.
